航空服務專業(yè)所學核心課程科目介紹

航空服務專業(yè)所學核心課程科目介紹如下：

a. 航空服務英語

本課程主要學習航空地勤服務英語語法、詞匯、聽說技能、語言交際知識，重點是航空地勤服務人員的口語能力。使學生能夠熟練的進行英語會話，學會英語閱讀，提高應用英語語言的綜合能力。

b. 形體訓練

本課程通過學習健美操、瑜伽、爵士舞、體能訓練、搏擊、跆拳道等，掌握形體訓練的正確方法，培養(yǎng)學生對美的欣賞、表達和創(chuàng)造能力，儀表端莊大方，流露自然優(yōu)雅的氣質(zhì)，以及成為民航職業(yè)者所需具備的體能，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣。

c. 民航概論

本課程通過對民用航空基本理論的學習，熟悉民航情況，了解民航飛行的基本知識，樹立對民用航空的總體觀念。教學內(nèi)容涉及民用航空史、民用航空器分類、民用航空運輸、機場的管理、空中交通管理、航空器的活動環(huán)境等基礎知識。

d. 民用航空法

本課程從航空的角度來學習、理解法律。通過學習，使學生掌握關(guān)于航空器、商業(yè)空運以及國內(nèi)和國際空中航行所產(chǎn)生的一切公法和私法關(guān)系的一組國內(nèi)和國際規(guī)則，能夠隨時處理民航運輸中出現(xiàn)的各種突發(fā)性事件及處理的規(guī)則。

e. 航空禮儀

主要學習航空地勤服務人員職業(yè)禮儀素養(yǎng)，動作儀態(tài)，儀表儀容，服務禮儀，禮節(jié)禮貌等內(nèi)容。使學生具備親和的微笑、舒心的問候、潔雅的儀表、得體的語言、誠懇的態(tài)度為旅客服務。本課程包含：茶藝、化妝、衣著等。

f. 民航心理學

民航服務心理學是航空地勤服務專業(yè)的一門專業(yè)課，設置本課程的目的，使航空地勤服務專業(yè)的學生具備航空地勤服務工作必須的專業(yè)知識。通過航空地勤服務心理學基本知識、基本理論的學習，闡釋民航服務的內(nèi)涵、優(yōu)質(zhì)服務的層次，讓學生準確的評測、調(diào)整心理;客觀地分析把握不同層次與目的的旅客在接受航空地勤服務中的不同心理，尋求理解。

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