將心比心，感動(dòng)常在

剛剛離開大學(xué)校門的馬雯帶著欣喜與憧憬開始了東航乘務(wù)人員的培訓(xùn)，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、嚴(yán)格的考核后，她回到西北分公司開始了真正意義上的飛行生活。在這里馬雯成功實(shí)現(xiàn)了由“學(xué)生族”到“上班族”

冰城最美“準(zhǔn)空姐”受贊譽(yù)

“女孩挽著老人，陽(yáng)光照耀著她的背影。那一刻，我認(rèn)為她是美的。冬天似乎對(duì)冰城戀戀不舍，但她的舉動(dòng)，讓我感覺春天似乎溫暖了我……”15日，冰城網(wǎng)友“也悟空”在微博上發(fā)表了一條

應(yīng)聘者“親和力”最重要

在聘現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)聘者首先整齊列隊(duì)，參加簡(jiǎn)單的身體測(cè)試，主要包括視力和四肢協(xié)調(diào)性，然后進(jìn)入向考官簡(jiǎn)單自我介紹的目測(cè)環(huán)節(jié)。200多名應(yīng)聘者分為10人一組，來(lái)到考官面前，首先排隊(duì)繞場(chǎng)3圈，在這個(gè)過(guò)程中考官會(huì)仔細(xì)看每位

國(guó)內(nèi)空乘與國(guó)際空乘的區(qū)別？

一、性質(zhì)不同國(guó)際航空專業(yè)屬于航空中高端專業(yè)，國(guó)內(nèi)民航專業(yè)屬于航空專業(yè)中普通專業(yè);二、教學(xué)模式國(guó)際航空專業(yè)更注重學(xué)生技能培養(yǎng)、外語(yǔ)學(xué)習(xí)、綜合素質(zhì)，國(guó)內(nèi)民航專業(yè)更加注重學(xué)生的外在條件、形體禮儀等訓(xùn)練。三、

國(guó)家能承認(rèn)航空學(xué)校頒發(fā)的畢業(yè)證么？

航空專業(yè)的頒發(fā)的畢業(yè)學(xué)歷是國(guó)家承認(rèn)的，國(guó)家承認(rèn)的各類高等教育學(xué)歷證書，包括研究生、普通本?？啤⒊扇吮緦？?、網(wǎng)絡(luò)教育、高等教育自學(xué)考試以及高等教育學(xué)歷文憑考試等，可以參加碩士研究生考試、公務(wù)員考試、司法

什么是空姐？

空姐指的是航空飛機(jī)上從事為旅客服務(wù)的人員，也叫做“航空乘務(wù)”。飛機(jī)客艙服務(wù)是民航運(yùn)輸服務(wù)的重要組成部分，它直接反映了航空公司的服務(wù)質(zhì)量。在激烈的航空市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，直接為旅客服務(wù)的空姐的形象和工

空哥和康妹妹的約定

圖：曾耀在外站過(guò)夜耐心開導(dǎo)，擺脫心理負(fù)擔(dān)“我是我們家的老大，從小到大一直被別人關(guān)注，所以從小便不想讓他們失望，于是對(duì)自己的要求越來(lái)越高，就變得害怕讓別人失望。對(duì)自己也很苛刻了，我只是覺得還是慚愧，

乘務(wù)組專業(yè)救治化險(xiǎn)為夷

飛機(jī)即將落地時(shí)，一名藏族旅客才巴毛因流鼻血和嘔吐進(jìn)入衛(wèi)生間，乘務(wù)員朱萍和郭沛擔(dān)心出意外，敲門詢問(wèn)是否需要幫助。旅客出來(lái)后說(shuō)自己流鼻血，嘔吐，難受心慌。朱萍讓她坐在無(wú)人的55排，并尋找到旅客家屬，乘務(wù)員仁

乘務(wù)們：如何將事業(yè)進(jìn)行到底？

出路一：提升素質(zhì)再轉(zhuǎn)行現(xiàn)在已經(jīng)擁有自己的貿(mào)易公司的涓涓曾經(jīng)是一名出色的空姐，做空姐的時(shí)候，她最希望的就是能有充足和高質(zhì)量的睡眠，因?yàn)楣ぷ髟?，有時(shí)要早起，有時(shí)會(huì)晚睡，時(shí)間久了，睡眠質(zhì)量越來(lái)越差，身體也

怎樣著裝才能體現(xiàn)你的儀表美

著裝，指服裝的穿著。但從禮儀的角度看，著裝不能簡(jiǎn)單地等同于穿衣。它是著裝人基于自身的閱歷修養(yǎng)、審美情趣、身材特點(diǎn)，根據(jù)不同的時(shí)間、場(chǎng)合、目的，力所能及地對(duì)所穿的服裝進(jìn)行精心的選擇、搭配和組合。在各種正

男性乘務(wù)面試形象建議

1、濃重的體味、口臭屬大忌，刮胡水是男性香水適當(dāng)?shù)奶娲贰?、眼鏡的上鏡框高度以眉頭和眼睛之間的1/2為合適，外邊框以跟臉最寬處平行為宜。3、經(jīng)典白色襯衫永不過(guò)時(shí)，而藍(lán)色襯衫是it行業(yè)男士的最佳選擇，能體現(xiàn)出

飛機(jī)餐食內(nèi)幕

航空配餐經(jīng)理介紹了一些大航空公司采購(gòu)葡萄酒的方式。當(dāng)然，所有業(yè)界領(lǐng)先的葡萄酒企業(yè)都想把它們的產(chǎn)品介紹給客戶，特別是高端艙位的客戶。所以，航空公司購(gòu)買各個(gè)不同的品牌，不同種類的葡萄酒，價(jià)格比你在海外超市

飛機(jī)上的餐食沒吃完沒開封的去哪里了

有時(shí)候飛機(jī)上的餐食還沒怎么被動(dòng)過(guò)，就送回餐車?yán)锶チ?。你有沒有想過(guò)，那些沒開封的或者沒吃完的飛機(jī)餐去哪里了呢?航空公司會(huì)把沒吃完的食品拿去做慈善嗎?航空配餐運(yùn)營(yíng)經(jīng)理回答：“我們不能這樣做。如果食物變

空姐的一天：你不知道的那些事兒

凌晨4時(shí)40分，鬧鐘準(zhǔn)時(shí)將我叫醒，終于有機(jī)會(huì)飛一班德里了。于是我很快收拾好自己準(zhǔn)備出發(fā)，今天特意涂了紅彤彤的腮紅和唇彩，我知道印度人民喜歡這樣的打扮。清晨6時(shí)50分，“姑娘們，旅客們來(lái)啦!”主任乘務(wù)

空少”奶爸"

圖：“空少”奶爸和他的女兒男空乘，也就是大家常說(shuō)的空少，在很多人眼里這是一個(gè)比空姐更神秘些許的群體。許多第一次看到空少的人都會(huì)對(duì)他們投以好奇驚異的目光，因?yàn)樵谒麄兊母拍罾铮w機(jī)上只有美麗的空

狀況不斷 旅客笑容是最大鼓勵(lì)

至今，我還清楚地記得我首飛的那一天。飛行前，作為新人要與自己的帶飛師傅聯(lián)絡(luò)，而我的師傅除了囑咐我?guī)Ш帽貍涞姆?wù)手冊(cè)和乘務(wù)員手冊(cè)，以及訓(xùn)練合格證外，還叮囑我千萬(wàn)要帶上圍裙、鞋子等。那次，我一晚上都沒睡好

空姐禮儀培訓(xùn)：笑，要真誠(chéng)

笑，要真誠(chéng)禮儀課程上講：“無(wú)論面對(duì)怎樣的旅客，空姐的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)，就是盡自己最大的努力，真誠(chéng)地服務(wù)。”所以如何真誠(chéng)地微笑成為準(zhǔn)空姐們的必修課程。“她們只有兩分鐘的世界，一分鐘展示給

空姐要學(xué)會(huì)防狼術(shù)

聽說(shuō)空姐被打，不知道是真是假，為什么會(huì)被打，被誰(shuí)打?對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)都是個(gè)未知數(shù)?？战闩嘤?xùn)也沒教她們打架呀?南航空姐遭廣州越秀區(qū)委常委、武裝部長(zhǎng)方大國(guó)毆打事件持續(xù)發(fā)酵。盡管方大國(guó)加以否認(rèn)，廣州越秀區(qū)委宣傳

女乘禮儀——鞠躬

鞠躬適用于莊嚴(yán)肅穆、喜慶歡樂(lè)的儀式場(chǎng)合。日常生活中學(xué)生對(duì)老師、晚輩對(duì)長(zhǎng)輩、下級(jí)對(duì)上級(jí)、表演者對(duì)觀眾等都可行鞠躬禮。領(lǐng)獎(jiǎng)人上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)，向授獎(jiǎng)?wù)呒叭w與會(huì)者鞠躬行禮。演員謝幕時(shí)，對(duì)觀眾的掌聲常以鞠躬致謝。

90后應(yīng)聘“空姐”“空少” 細(xì)致到牙齒和青春痘

不知道坐過(guò)飛機(jī)的觀眾有沒有和我一樣的習(xí)慣，在飛機(jī)上會(huì)專門留意這空姐美不美，空少帥不帥?那空姐空少都是怎么產(chǎn)生的呢?聽說(shuō)海南航空公司今天(10月22日)招聘空姐和空少，今天就跟著我們的記者到平時(shí)嚴(yán)禁入內(nèi)的考場(chǎng)里